Відгуки про компанію Інтернет-магазин одягу для всієї сім'ї Лоріс, одяг гуртові ціни
- Татьяна М.
По заказу сделанному ещё 16 декабря, никто не связывался. На письмо. отправленное 20 декабря по запросу ПРОМ тоже не получено никакого ответа. и никто со мной не общался. По телефону то занято. то "вне зоны досяжности. Можно же хоть ответ на эл. адрес сбросить? У меня нет вайбера.
- Коментар продавця
Добрый день,Татьяна!Вы делали заказ в нашем магазине 13.03.2018,после чего оставили негативный отзыв,о нашей компании(Спустя время-Вы повторно делаете заказ???И опять же оставляете негативный отзыв?
Вы конечно извините-но слов,чтобы прокомментировать хоть что-то- вообще нет!!!
Если с Вами не связались-как может быть цена не актуальна?Наличие неактуально? и описание неактуально???
С Новым Годом Вас!И спасибо за отзыв! - Покупець
Добрый день! Удивлена и очень хотела бы прочесть отрицательный отзыв на заказ от 13.03.2018г., Кстати по тому заказу, мне кажется ничего не подошло по моим параметрам , хотя на сайте под заказанным халатом мои размеры вполне вписывались в те параметры, какие были по описанию товара. Но по этому заказу со мной связывались и сказали, что халата по моим параметрам нет. То есть заказ мы отменили. И если я и писала отзыв, то могла указать только тот факт, что описание товара не соответствуют действительности. Если вам кажется это замечание несущественным, то-извините. Зачем тогда задавать ПРОМ такие вопросы. Теперь по поводу заказа № 66762159 от 16 декабря Ещё раз напоминаю; никто со мной по поводу заказа не связывался, на письма и запросы от пром тоже никаких реагирований с Вашей стороны не было, я сама по телефонам не один раз с вами связывалась, но безрезультатно.а вот когда я на 2-е письмо от пром "оставить отзыв о полученном товаре" ответила по всем вопросам отрицательно, то тут же получила ответ. Но так и не поняла, что в результате с моим декабрьским заказом? Если Вы не хотели его оформлять или у вас нет такого товара, то можно же было за пол-месяца написать . что вы не хотите иметь со мной дел? Зачем тогда принимать от меня заказ? Мне тоже обидно, что со мной так поступили, к тому же обвинили непонятно в чём. В конечном счёте замечания по поводу обслуживания и по поводу описаний товара, размещённых на вашем сайте должны только помогать и вам и покупателям.
- Коментар продавця
И последний вопрос. Почему вы не отвечаете на звонки? Сегодня менеджер неоднократно Вас набрала,чтобы решить проблему. Вы так и не взаяли трубку. К сожалению мы связываемся только в рабочее время. Если ваш заказ актуален, то позвони сами нам с 9 до 15.00 в удобное для Вас время.
- Покупець
И снова здравствуйте! Возвращаясь к прошлому; 03.01.19 впервые от даты заказа был звонок, я так поняла от менеджера, но мы с мужем были как раз в банке-получали карточку. Мой телефон был у мужа, он ответил, что я перезвоню. Буквально через 5мин. я перезвонила- но увы никто не ответил. Оставлять голосовые сообщения я ещё не умею, В течении дня я набирала этот номер ещё раз-это было до 15,00, но результат всё тот же. Прочла комментарий компании , оказывается, не беру трубку. Кстати я вам звонила ещё в том году по тел. -21.12.18 и по тел.- 20.12.18., безрезультатно.! Получила рассылку новинок от магазина с номерами телефонов и решила опять позвонить. И вот сегодня звонила -в11,26 и в14,19.- в 11,45 и в 14,22,-в 11,31, в 11,27, Никто не ответил и со мной не связались. А ПРОМ ждёт отзыв. Наверное я должна написать как для вас важен каждый клиент, вы учитываете все справедливые замечания и у меня получился прекрасный шопинг! На заказ по-моему кроме ПРОМа никто и не смотрел., а под каждым товаром стоит звоните, помогу подобрать размер!
- Покупець
Здравствуйте. Сегодня утром по тел. мне позвонили, сказали, что звонит ПРОМ , что я оставляю о магазине только отрицательные отзывы?, что магазин позвонил в Пром, чтобы они позвонили мне и сказали, что я не могу делать в магазине заказы. и кто я такая, чтоб их доставать, обозвали меня и бросили трубку.!!! ВОТ ЭТО СЕРВИС!! Кстати, телефон магазина. Ничего не понимаю!
- Коментар продавця
- Людмила Н.
Очень понравилось обслуживание . Заказывала пижамы детям, качество отличное , с размерами помогли определиться , расцветки скинули на вайбер, все подошло отлично. Буду рекомендовать. Спасибо
- Коментар продавця
спасибо огромное. с новым годом Вас и Вашу семью. будем рады помочь еще.
- Коментар продавця
- Кристина Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Качество продукции, которую заказала, очень хорошее. Приятный и отзывчивый прдавец. Приятно было сотрудничать. Отправили бысто.
- Коментар продавця
спасибо большое. с наступающими праздниками праздниками вас! мира и благополучия вашему дому!
- Коментар продавця
- Лилия З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ольга Б.
- Коментар продавця
спасибо. удачи в новом году
- Коментар продавця
- Василь С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все було добре,замовлення отримав.
- Коментар продавця
спасибо за покупку и за отзыв. будем рады помочь еще
- Коментар продавця
- ольга п.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Покупатель
- ПокупательУгода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую за вашу швидкіть, і заваш консультацію про товар)
- Коментар продавця
Спасибо за ваш приятный отзыв)))Надеемся Вам все понравиться!
- Коментар продавця
- Тетяна Р.
Огромное спасибо за индивидуальный подход к покупателю. Поморочила голову с расцветками полотенец, но со стороны менеджера не заметила ни тени раздражения. Товар отличного качества, доставлен в срок, порадовала гибкая ценовая политика. Спасибо вам и побольше вам преданных покупателей!)))
- Коментар продавця
спасибо за покупку. ждем вас за новыми покупками
- Коментар продавця
